Επιστροφές και ανταλλαγές

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Τα αχρησιμοποίητα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την αγορά για επιστροφή χρημάτων, μείον τα έξοδα αποστολής.

Όλα τα κουτιά, τα υλικά συσκευασίας, τα αξεσουάρ, τα εγχειρίδια και τα πιστοποιητικά πρέπει να είναι καινούργια και να μπορούν να επαναπωληθούν ή θα αφαιρεθεί από το ποσό που επιστρέφεται μια αμοιβή ίση με το κόστος των κατεστραμμένων ή/και στοιχείων που λείπουν. Φροντίστε να αποσταλεί σε χαρτοκιβώτιο που προστατεύει το αρχικό κουτί ή τη συσκευασία του προϊόντος. Προτείνουμε να ασφαλίσετε το πακέτο για την πλήρη αξία. Ο χρησιμοποιημένος ή κατεστραμμένος εξοπλισμός δεν μπορεί να επιστραφεί για επιστροφή χρημάτων. Επιστροφές χρημάτων δεν εκδίδονται έως ότου παραληφθούν και επιθεωρηθούν τα αγαθά από το thermometre.fr. Η επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσει έως και δύο εβδομάδες.

Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την αγορά και η αποστολή επιστροφής πρέπει να γίνει αμέσως μετά από αυτό. Σημειώστε ότι τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται εκτός εάν η επιστροφή είναι αποτέλεσμα σφάλματος εκ μέρους μας. Εάν παραγγείλατε σωστά και στείλαμε λάθος προϊόν, θα πληρώσουμε για να σας επιστρέψουμε το προϊόν ή θα στείλουμε υπηρεσία ταχυμεταφορών για την παραλαβή του προϊόντος με δικά μας έξοδα. Τα αντικείμενα που λείπουν ή έχουν καταστραφεί κατά την αποστολή πρέπει να αναφέρονται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της αποστολής. Τα προϊόντα εξατομικευμένων ή ειδικών παραγγελιών δεν επιστρέφονται.

ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ;
Τα αχρησιμοποίητα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την αγορά για επιστροφή χρημάτων. Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα επιθεωρηθούν και θα δοκιμαστούν για να διαπιστωθεί η κατάσταση των αγαθών προτού προσφερθεί επιστροφή χρημάτων. Στόχος μας είναι να το κάνουμε αυτό και να κοινοποιήσουμε το αποτέλεσμα εντός 48 ωρών.

ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ;
Οποιοδήποτε τυπικό προϊόν μπορεί να επιστραφεί, εφόσον είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία, το προϊόν κατά παραγγελία θα γίνει δεκτό μόνο εάν θεωρηθεί κατασκευαστικό ελάττωμα, το οποίο στη συνέχεια θα αντιμετωπιστεί ως επιστροφή υπό την εγγύηση.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΧΩΡΙΣ ΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ;
Όλα τα κουτιά, τα υλικά συσκευασίας, τα αξεσουάρ, τα εγχειρίδια και τα πιστοποιητικά πρέπει να είναι σε καινούργια κατάσταση και να μπορούν να επαναπωληθούν. Σε αντίθετη περίπτωση, μια χρέωση ίση με το κόστος των κατεστραμμένων ή/και στοιχείων που λείπουν θα αφαιρεθεί από το ποσό που επιστρέφεται.

ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΑΝ ΕΠΙΘΥΜΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Οι αρχικές χρεώσεις αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή γίνει λόγω σφάλματος thermometre.fr - για παράδειγμα, αποστολή λάθος προϊόντος σε πελάτη κατά λάθος.

ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟΣ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΛΑΒΩ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ;
Εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων.